Pocket Option retirar - Pocket Option Andorra
Per crear una sol·licitud de retirada, s'ha de verificar el perfil del client.
Per anar a la secció de retirada, obriu la secció "Finances" al tauler esquerre i seleccioneu el menú "Retirada".
Per anar a la secció de retirada, obriu la secció "Finances" al tauler esquerre i seleccioneu el menú "Retirada".
Com retirar-se de Pocket Option
Aneu a la pàgina "Finances" - "Retirada".
Introduïu l'import de la retirada, trieu un mètode de pagament disponible i seguiu les instruccions a la pantalla per completar la vostra sol·licitud. Tingueu en compte que l'import mínim de retirada pot variar segons el mètode de retirada.
Especifiqueu les credencials del compte del receptor al camp "Número de compte".
Atenció: si creeu una sol·licitud de retirada mentre teniu una bonificació activa, aquesta es descomptarà del saldo del vostre compte.
Criptomoneda
A la pàgina Finances - Retirada , trieu una opció de criptomoneda del quadre "Mètode de pagament" per continuar amb el pagament i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Trieu un mètode de pagament, introduïu l'import i l'adreça de Bitcoin que voleu retirar.
Després de fer clic a Continuar, veureu la notificació que la vostra sol·licitud s'ha posat a la cua.
Podeu anar a l'Historial per comprovar les vostres últimes retirades.
Visa/Mastercard
A la pàgina Finances - Retirada , trieu una opció Visa/Mastercard del quadre "Mètode de pagament" per continuar amb la vostra sol·licitud i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Tingueu en compte que en determinades regions cal la verificació de la targeta bancària abans d'utilitzar aquest mètode de retirada. Consulteu les instruccions per a la verificació de la targeta bancària.
Atenció: si creeu una sol·licitud de retirada mentre teniu una bonificació activa, aquesta es descomptarà del saldo del vostre compte.
Trieu una targeta, introduïu l'import i creeu la sol·licitud de retirada. Tingueu en compte que, en determinats casos, el banc pot trigar fins a 3-7 dies laborables a processar un pagament amb targeta.
Després de fer clic a Continuar, veureu la notificació que la vostra sol·licitud s'ha posat a la cua.
Podeu anar a l'Historial per comprovar les vostres últimes retirades.
Pagament electrònic
A la pàgina Finances - Retirada , trieu una opció de cartera electrònica del quadre "Mètode de pagament" per continuar amb la vostra sol·licitud i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Trieu un mètode de pagament, introduïu l'import i creeu la sol·licitud de retirada.
Després de fer clic a Continuar, veureu la notificació que la vostra sol·licitud s'ha posat a la cua.
Atenció: si creeu una sol·licitud de retirada mentre teniu una bonificació activa, aquesta es descomptarà del saldo del vostre compte.
Podeu anar a l'Historial per comprovar les vostres últimes retirades.
Transferència bancària
A la pàgina Finances - Retirada , trieu una opció de transferència bancària del quadre "Mètode de pagament" per continuar amb la vostra sol·licitud i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Poseu-vos en contacte amb l'oficina bancària local per obtenir les dades bancàries.
Trieu un mètode de pagament, introduïu l'import i feu la vostra sol·licitud de retirada.
Després de fer clic a Continua, veureu la notificació que la vostra sol·licitud s'ha posat a la cua.
Podeu anar a l'Historial per comprovar les vostres últimes retirades.Atenció: si creeu una sol·licitud de retirada mentre teniu una bonificació activa, aquesta es descomptarà del saldo del vostre compte.
Preguntes freqüents (FAQ)
Moneda de processament de la retirada, hora i tarifes aplicables
Actualment, els comptes comercials de la nostra plataforma només estan disponibles en USD. Tanmateix, podeu retirar fons al vostre compte en qualsevol moneda, depenent del mètode de pagament. El més probable és que els fons es converteixin a la moneda del vostre compte a l'instant després de rebre el pagament. No cobrem cap comissió de retirada o conversió de moneda. Tanmateix, el sistema de pagament que utilitzeu pot aplicar determinades tarifes. Les sol·licituds de retirada es processen en un termini d'1 a 3 dies laborables. Tanmateix, en alguns casos, el temps de retirada es pot augmentar fins a 14 dies laborables i se us notificarà al taulell d'assistència.
Cancel·lació d'una sol·licitud de retirada
Podeu cancel·lar una sol·licitud de retirada abans que l'estat canviï a "Complet". Per fer-ho, obriu la pàgina Historial financer i canvieu a la vista "Retirada".
Cerqueu la retirada pendent i feu clic al botó Cancel·la per rebutjar la sol·licitud de retirada i recuperar els fons del vostre saldo.
Canviar les dades del compte de pagament
Tingueu en compte que podeu retirar fons mitjançant els mètodes que heu utilitzat anteriorment per ingressar al vostre compte comercial. Si hi ha una situació en què ja no podeu rebre fons als detalls del compte de pagament utilitzats anteriorment, no dubteu a contactar amb el servei d'assistència per aprovar noves credencials de retirada.
Resolució de problemes de retirada
Si us heu equivocat o heu introduït informació incorrecta, podeu cancel·lar la sol·licitud de retirada i introduir-ne una de nova després. Consulteu la secció Cancel·lació d'una sol·licitud de retirada.D'acord amb les polítiques AML i KYC, les retirades només estan disponibles per als clients totalment verificats. Si un gestor va cancel·lar la vostra retirada, hi haurà una nova sol·licitud d'assistència on podreu trobar el motiu de la cancel·lació.
En determinades situacions en què el pagament no es pot enviar al pagament escollit, un especialista financer sol·licitarà un mètode alternatiu de retirada a través del taulell d'assistència.
Si no heu rebut cap pagament al compte especificat en pocs dies laborables, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència per aclarir l'estat de la transferència.
Afegeix una nova targeta per a les retirades
Un cop completada la verificació de la targeta sol·licitada, podeu afegir targetes noves al vostre compte. Per afegir una targeta nova, només cal que aneu a Ajuda - Servei d'assistència i creeu una nova sol·licitud d'assistència a la secció corresponent.
