Ako vybrať peniaze z Pocket Option
Aby bolo možné vytvoriť žiadosť o výber, musí byť overený profil klienta.
Ak chcete prejsť do časti výberu, otvorte časť „Financie“ na ľavom paneli a vyberte ponuku „Výber“.
Ak chcete prejsť do časti výberu, otvorte časť „Financie“ na ľavom paneli a vyberte ponuku „Výber“.
Ako odstúpiť z Pocket Option
Prejdite na stránku „Financie“ – „Výber“.
Zadajte sumu výberu, vyberte dostupný spôsob platby a dokončite žiadosť podľa pokynov na obrazovke. Upozorňujeme, že minimálna suma výberu sa môže líšiť v závislosti od spôsobu výberu.
Do poľa „Číslo účtu“ zadajte prihlasovacie údaje účtu príjemcu.
Pozor: ak vytvoríte žiadosť o výber počas aktívneho bonusu, bude odpočítaný z vášho zostatku na účte.
Kryptomena
Na stránke Financie – Výber vyberte z poľa „spôsob platby“ možnosť kryptomeny, aby ste mohli pokračovať v platbe a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Vyberte spôsob platby, zadajte čiastku a bitcoinovú adresu, ktorú chcete vybrať.
Po kliknutí na Pokračovať sa vám zobrazí upozornenie, že vaša požiadavka bola zaradená do frontu.
Môžete prejsť do histórie a skontrolovať svoje posledné výbery.
Visa/Mastercard
Na stránke Financie – výber vyberte z poľa „Spôsob platby“ možnosť Visa/Mastercard, aby ste mohli pokračovať vo svojej žiadosti a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Upozornenie : v niektorých regiónoch sa pred použitím tohto spôsobu výberu vyžaduje overenie bankovou kartou. Pozrite si návod na overenie bankovej karty.
Pozor: ak vytvoríte žiadosť o výber počas aktívneho bonusu, bude odpočítaný z vášho zostatku na účte.
Vyberte kartu, zadajte sumu a vytvorte žiadosť o výber. Upozorňujeme, že v niektorých prípadoch môže spracovanie platby kartou banke trvať až 3 až 7 pracovných dní.
Po kliknutí na Pokračovať sa vám zobrazí upozornenie, že vaša požiadavka bola zaradená do frontu.
Môžete prejsť do histórie a skontrolovať svoje posledné výbery.
Elektronická platba
Na stránke Financie – výber vyberte z poľa „Spôsob platby“ možnosť elektronickej peňaženky, aby ste mohli pokračovať vo svojej žiadosti a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Vyberte spôsob platby, zadajte sumu a vytvorte žiadosť o výber.
Po kliknutí na Pokračovať sa vám zobrazí upozornenie, že vaša požiadavka bola zaradená do frontu.
Pozor: ak vytvoríte žiadosť o výber počas aktívneho bonusu, bude odpočítaný z vášho zostatku na účte.
Môžete prejsť do histórie a skontrolovať svoje posledné výbery.
Bankový prevod
Na stránke Financie – výber vyberte z poľa „spôsob platby“ možnosť bankového prevodu, aby ste mohli pokračovať vo svojej žiadosti a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak chcete získať bankové údaje, obráťte sa na miestnu bankovú pobočku.
Vyberte spôsob platby, zadajte sumu a zadajte žiadosť o výber.
Po kliknutí na Pokračovať sa zobrazí upozornenie, že vaša požiadavka bola zaradená do frontu.
Môžete prejsť do histórie a skontrolovať svoje posledné výbery.Pozor: ak vytvoríte žiadosť o výber počas aktívneho bonusu, bude odpočítaný z vášho zostatku na účte.
Často kladené otázky (FAQ)
Mena spracovania výberu, čas a príslušné poplatky
Obchodné účty na našej platforme sú momentálne dostupné iba v USD. Prostriedky na svoj účet si však môžete vybrať v akejkoľvek mene v závislosti od spôsobu platby. S najväčšou pravdepodobnosťou budú prostriedky prevedené na menu vášho účtu okamžite po prijatí platby. Neúčtujeme žiadne poplatky za výber alebo konverziu meny. Platobný systém, ktorý používate, však môže účtovať určité poplatky. Žiadosti o výber budú spracované do 1-3 pracovných dní. V niektorých prípadoch sa však môže čas na výber predĺžiť až na 14 pracovných dní a budete o tom informovaní na pulte podpory.
Zrušenie žiadosti o výber
Žiadosť o výber môžete zrušiť skôr, ako sa stav zmení na „Dokončené“. Ak to chcete urobiť, otvorte stránku História financií a prepnite sa na zobrazenie „Výbery“.
Nájdite čakajúci výber a kliknite na tlačidlo Zrušiť, aby ste zrušili žiadosť o výber a získali prostriedky na svojom zostatku.
Zmena podrobností o platobnom účte
Upozorňujeme, že prostriedky môžete vyberať spôsobmi, ktoré ste predtým používali na vklad na svoj obchodný účet. Ak nastane situácia, že už nemôžete prijímať prostriedky na predtým použité údaje o platobnom účte, neváhajte kontaktovať oddelenie podpory za účelom schválenia nových výberových údajov.
Riešenie problémov s výberom
Ak ste sa pomýlili alebo zadali nesprávne informácie, môžete žiadosť o výber zrušiť a zadať novú. Pozrite si časť Zrušenie žiadosti o výber.V súlade s pravidlami AML a KYC sú výbery dostupné len pre plne overených zákazníkov. Ak bol váš výber zrušený manažérom, objaví sa nová žiadosť o podporu, kde budete môcť nájsť dôvod zrušenia.
V určitých situáciách, keď nie je možné platbu odoslať na vybranú platbu, finančný špecialista požiada prostredníctvom pultu podpory o alternatívny spôsob výberu.
Ak ste platbu na zadaný účet nedostali do niekoľkých pracovných dní, obráťte sa na oddelenie podpory, aby ste objasnili stav vášho prevodu.
Pridanie novej karty na výbery
Po dokončení požadovaného overenia karty môžete do svojho účtu pridať nové karty. Ak chcete pridať novú kartu, jednoducho prejdite na Pomocník – Služba podpory a vytvorte novú žiadosť o podporu v príslušnej časti.
